Hašení místo řízení
Den byl kombinace operativy, přemýšlení a frustrace. Hasilo se, co zrovna hořelo. Řešilo se, co zrovna přišlo. Chyběl systém a směr.
📊 Případová studie · Vikio.cz
Obrat +60 % a dvojnásobná marže v segmentu, který padá
Objednávky chodily, ale ekonomika nedávala smysl. Jiří Kuneš seděl večer u notebooku, projížděl čísla a říkal si: „Dělám toho tolik… tak proč to sakra nefunguje?“ O rok později má Vikio.cz tržby o milion výš, dvojnásobnou marži - a majitel poprvé ví, proč to funguje.
Nezávazná konzultace zdarma · Odpovídáme do 24 hodin
Jiří Kuneš · Vikio.cz
01 — Představení
Jiří Kuneš & Vikio.cz
E-shop s nábytkem, který žil. Produkty se prodávaly, zákazníci se vraceli, značka měla základ, o který se dalo opřít. Jiří tomu dával spoustu energie - web, produkty, komunikace, marketing.
Jenže všechno se dělalo intuitivně. Co vypadalo, že pomůže, to se zkusilo. Chvíli to fungovalo, pak se to vrátilo zpátky. Chyběl systém, směr - a hlavně kontrola nad tím, co na konci zůstane.
Zpětně to Jiří říká sám: e-shop jel na 30-40 % toho, co reálně mohl zvládnout. Potenciál tam byl. Jen ho neuměl vytěžit.
Vikio.cz v číslech
Zavedený e-shop s nábytkem - v segmentu, kde každý rok končí i letité e-shopy.
NábytekSegment v poklesu
+60 %Obrat za necelý rok
2×Marže meziročně
−30 % obratuVědomě vyřazený sortiment
02 — Problémy
„Dělám toho tolik…
„Dělám toho tolik…
tak proč to sakra nefunguje?“
Typický den: ráno objednávky, zákazníci, dodavatelé, operativa. Mezi tím věčné přemýšlení, co změnit. A večer u notebooku další kolečko hledání inspirace - a točení v kruhu.
Ekonomika nedávala smysl
Obrat nějaký byl, objednávky chodily. Ale marže a celková ziskovost byly špatné. Každý měsíc Jiří tak trochu doufal, že to „nějak vyjde“. Nevycházelo.
Pokus-omyl bez celku
Něco si načetl, něco okoukal, něco doporučili. Kodér, reklamy, specialisti - každý řešil jen svůj kousek. Nikdo se nedíval na celek.
Nejistota, která vysává
Nevěděl, co ho brzdí, co změnit, kde začít. Stálo ho to čas, nervy i energii do života. Protože když nevíš, jestli to, co děláš, má smysl - postupně tě to vysaje.
Kolečko, ve kterém se Vikio.cz točilo
03 — Co rozhodlo pro spolupráci
„Buď to teď zkusím udělat pořádně…
„Buď to teď zkusím udělat pořádně…
nebo se v tom budu točit dál.“
Byl večer a Jiří zase seděl doma u notebooku nad čísly. A někde mezi tím na něj vyskočilo video od ESHOP BOOSTERU. První, co ho zaujalo, byl „takovej vykulenej, energickej chlapík“ 😄 - ale během pár desítek vteřin přestal řešit formu a začal poslouchat obsah. Najednou měl pocit, že někdo mluví přímo o něm. Pustil si jedno video… pak druhé… pak třetí.
Skepse tam byla: „Je to další zaručený návod? Nebo je za tím něco víc?“ Rozdíl byl v tom, že to nebyly obecné řeči - byly to konkrétní věci, konkrétní problémy, konkrétní řešení. A hlavně: Jiří už věděl, že sám to neposune. Potřeboval pohled zvenku. Systém. Vedení.
Málem ho zastavila představa velkých změn - sahat do věcí nastavených roky, možná bourat, co dlouho budoval. Ale pak si uvědomil jednu věc: když to nezkusí, nic se nezmění. Zůstane přesně tam, kde byl. A to bylo silnější než strach.
Když jsem Dana viděl poprvé, říkal jsem si: „OK, další týpek z internetu, co mi bude říkat, jak mám dělat e-shop.“ 😄 Ale pak jsem ho začal poslouchat… a najednou mi začalo docházet, že to, co říká, dává až nepříjemně velký smysl.
04 — Jak jsme postupovali
Přestat se honit za obratem.
Přestat se honit za obratem.
Začít řídit ziskovost.
Největší přerod nebyl technický, ale mentální: místo „jak prodat víc“ se Jiří začal ptát „kolik mi z toho reálně zůstane - a dává mi ten prodej vůbec smysl?“ V programu ESHOP BOOSTER Mastermind k tomu dostal konkrétní kroky, zpětnou vazbu a vedení v čase.
Radikální výběr sortimentu
Přestat prodávat všechno a začít prodávat jen to, co dává smysl - co má marži, co umí Vikio dobře odprezentovat a za čím si stojí. Vyřadily se produkty, které dělaly zhruba 30 % obratu.
Vědomý krok zpátky, který pročistil celý e-shop. Najednou bylo jednodušší řídit marketing, komunikaci i rozhodování.
Konec nesmyslných slev
Velké rozhodnutí: přestat tlačit objem za každou cenu a začít přemýšlet nad hodnotou. Omezily se slevy, které jen požíraly marži.
Marže šla výrazně nahoru - a paradoxně se zlepšila i efektivita marketingu. Zákazníci začali míň řešit cenu a víc hodnotu.
Prezentace, která prodává
E-shop se překopal od základů - stovky menších úprav, které do sebe zapadly. Kategorie vedou zákazníka k rozhodnutí. Popisky říkají, pro koho produkt je, proč ho koupit a co od něj čekat. Statické stránky budují důvěru, košík je jednodušší a recenze zákazníků jsou konečně vidět.
Dřív to byl e-shop, který nějak fungoval. Dnes je to e-shop, který je řízený.
Řízení podle čísel
Sledovat, co vydělává a co ne. Co podporovat a co omezit. Přestat pálit peníze na věcech bez návratnosti.
Rozhodování se přepnulo z pocitů na data. „Dřív jsem si myslel, že něco funguje - dneska to vím. A když to nefunguje, vím proč.“
✕ Stav před
- Slevy a tlak na objem
- Zbytečně široký sortiment
- Obecné popisky bez prodeje
- Rozhodování podle pocitu
- Každý měsíc „nějak to vyjde“
- Specialisté řešící jen svůj dílek
✓ Stav po
- Užší sortiment s marží
- Hodnota místo slev
- Popisky, které prodávají
- Rozhodování podle dat
- Kontrola nad tím, co zůstane
- Jeden systém, který dává smysl
Najednou jsem viděl, že máme méně produktů, nižší obrat než předchozí rok - ale výsledek na konci je lepší. To byl ten první „aha moment“. Protože to nebyla jen jedna úprava. Byla to změna myšlení, která ovlivnila úplně všechno ostatní.
05 — Co dělalo největší rozdíl
Poprvé to nebylo o dílcích skládačky.
Poprvé to nebylo o dílcích skládačky.
Ale o celku.
Do té doby každý řešil jen svůj kousek. Tady Jiřímu poprvé někdo ukázal, jak vypadá skládačka celá - a jak věci spolu souvisí. K tomu čtyři věci, které podle něj udělaly největší rozdíl:
Konkrétní zpětná vazba
Žádné obecnosti. Co je špatně, proč je to špatně a co s tím udělat. Někdy nepříjemné slyšet - ale přesně to bylo potřeba.
„Kopnutí do zadku“
Jedna věc je vědět, co dělat. Druhá věc je to opravdu udělat, vydržet a dotáhnout. V momentech váhání tohle drželo Jiřího v pohybu.
Komunita + reálné ukázky
Vidíš ostatní, kteří řeší to samé - a že to má řešení. Místo teorie reálné ukázky: jak to má vypadat a co přesně změnit.
Nebyl jsem na to sám. Měl jsem směr, měl jsem oporu, měl jsem zpětnou vazbu. A díky tomu jsem neuhnul z cesty, i když to bylo těžké. To je něco, co jsem předtím nikdy nezažil.
07 — Co se změnilo mimo čísla
Největší změna nebyla na e-shopu.
Největší změna nebyla na e-shopu.
Byla v hlavě.
Z chaosu na systém. Konec reaktivního hašení. Jiří ví, co sledovat, co má dopad - a co může úplně ignorovat.
Z pocitu na data. „Dřív jsem si myslel, že něco funguje - dneska to vím. A když to nefunguje, vím proč.“
Klid v hlavě. Konec měsíců ve stylu „nějak to vyjde“. Věci jsou pod kontrolou - a je jistota, že směr je správný.
Práce, která baví. Ze stresu na smysl. Když vidíš, že každá změna má dopad, začne tě to bavit úplně jinak.
„Dřív jsem se na čísla díval s nervozitou. Dneska se na ně dívám s tím, že vím, co za nimi je.“— Jiří Kuneš, Vikio.cz
Růst není o tom přidat plyn.
Je o tom řídit směr.
A přesně to Jiří udělal s programem ESHOP BOOSTER Mastermind.
Poznáváte se?
Objednávky chodí, ale na konci nic nezůstává?
Obrat je pocit. Marže je realita.
Tlačíte slevy a objem, ale zisk se nelepší?
Problém není, kolik prodáváte. Ale jak.
Zlepšujete e-shop metodou pokus-omyl?
Bez systému se každé zlepšení zase rozpadne.
Nevíte, co vás brzdí a kde začít?
Přesně tenhle pocit vysává energii nejvíc.
2× marže
Tolik udělal rok spolupráce s Vikio.cz - při tržbách o milion výš.
Bez honby za obratem. Bez slev. Jenom tím, že se začaly dělat správné věci ve správném pořadí - výběr sortimentu, konec slev, prodejní prezentace a řízení podle čísel.
Jiří to udělal. A roste v segmentu, kde ostatní končí.
Jak to funguje
Nesedíme na druhé straně stolu.
Nesedíme na druhé straně stolu.
Sedíme vedle vás.
Nejsme agentura, která pošle report a zmizí. Jsme partner, který jde do problému s vámi - a neodejde, dokud se čísla nepohnou.
Najdeme, co je priorita
Rozprioritizujeme váš úkolníček. Žádná teorie - konkrétní kroky s termíny a mentorem nad sebou.
Implementujeme rychle
Malé změny, které se dějí kontinuálně. Některé za večer, některé za týden - ale vždy s jasným dopadem.
Komunita, která táhne
400+ e-shopů, které sdílejí zkušenosti. Výjezdy, online hovory, Skool - informace, které jinde nedostanete.
400+
E-shopů v programu
3 mld.+
Obrat klientů ročně
3 mentoři
Dan, Kristýna, Ruslan
Pravidelné
Online hovory + offline setkání
ESHOP BOOSTER mi doslova změnil život. Nejen že spolupráce splnila očekávání - posunulo mě to někam, kam bych se sám dostával výrazně déle. Pokud vůbec.
Váš tah
Přestaňte doufat, že to „nějak vyjde“.
Přestaňte doufat, že to „nějak vyjde“.
Začněte řídit ziskovost.
Stejně jako to udělal Jiří. Stejně jako to děláme s desítkami e-shopů.
🔥 Bereme max. 5 nových klientů měsíčně
Chci nezávaznou konzultaci zdarma
Odpovídáme do 24 hodin · Žádné závazky
Bez dlouhodobých smluv
Výsledky za týdny, ne měsíce
400+ spokojených e-shopů
Partner, ne dodavatel